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2022-11-18 09:42:29 yqs888 0

首页-大摩娱乐-大摩平台-东莞会展大摩注册登录报道,11月17日,阿里巴巴公布2023财年Q2财报。财报数据显示,阿里巴巴第二财季(截至今年9月30日)营收2071.8亿元人民币,同比增长3.2%,不及市场预期;调整后每ADS收益12.92元人民币,超市场预估的11.21元人民币。

对于疫情变化带来的影响,阿里方面表示,每个人都盼望疫情尽快结束,然后社会经济生活都恢复到正常。公司认为,随着生活恢复正常,将带来更多的就业机会,这将对提振消费者信心非常有利。对于消费来说,重要的就是普通消费者对未来有信心,对自己的收入有稳定的预期。

在消费结构方面,阿里表示,在疫情环境下,刚性消费需求仍然保持,像食品及干杂货日用品,甚至出现囤货的需求。阿里认为,在疫情缓解后,对非必需品将会有更大的释放。

在直播对电商退货率的影响方面,阿里称,与直播为主的电商平台来相比,阿里受到的影响会小得多,因为直播在公司销售中的占比相对比较小。对于商家来说,直播是他们一种销售方式,而不是经营的全部。公司将努力平衡好多种销售方式,让商家选择一个消费者受欢迎,同时经营成本商家可接受的方式来经营它的业务。

以下是电话会全文:

第一个问题:

我想听听管理层对国内电商GMV和CMR(客户管理收入)的一些展望,因为我们看到双十一期间公司说GMV大概跟去年持平,如果比起9月这个季度,单位数的下降看来有一些好转,但同时我也看到全国的包裹在11月同比还是有一些下降的,所以我们应该怎么理解最近的这些趋势?我们如何预计未来几个季度内,如果疫情和宏观稳定下来,我们会不会能看到GMV同比能在未来几个季度出现一个转正的可能性,谢谢。

阿里回应:

我们知道投资者非常关心这个问题,其实对于这个GMV的结果,在当前的疫情情况下,包括我们在整个电商的运营手法的变动和销售方式的变动下,特别像直播这样的销售方式迅速的发展的情况下,都会对综合的整个平台的GMV和退货率产生影响。

所以我想当讨论CMR发展的时候,其实我们通常会把CMR和GMV一起去看,但实际上这两个因素还有点不一样。本质上因为CMR跟退货率会有高度的关联。第二个,广告的收入,在CMR的表现来讲,首先还是跟宏观经济的情况、广告主的投入的意愿和广告主整体的经营情况有关系。

从我们自身来讲,我们还是把CMR的收入作为一个结果,最重要的是能够为商家提供在平台上经营消费者和用户的一个手段,最终来实现我们CMR的增长。这方面我们的道路和前景是非常清晰的,谢谢。

第二个问题:

一个问题就是物流的影响,因为我们也看到广东还有全国的疫情都是比较严重的,我想问一下阿里对此怎么看?受到疫情影响,会有很多订单取消或者退货。

关于直播,我想问一下直播对GMV和CMR的影响,阿里应该怎么去引导消费者的情绪。

第二个问题,China commerce的EBITDA做得非常好,有6%的一个增长。我想问一下就是说在短期内看到了宏观的不明朗,这些宏观因素对EBITDA的影响会有多大?

阿里回应:

其实对于整个对阿里的零售平台来讲,您刚才问的这些情况,对我们来说是动态变化的,我觉得最重要的还是任何企业、任何平台依然是在一个宏观经济的大环境当中。

所以我想最基本的影响还是来自消费者的信心,消费者的需求。我想不仅是阿里,也是所有的消费企业,不仅是线上,也包括线下,整个的社会消费,我想这个是第一位的。

第二个因素我觉得最近我也说了,特别是随着国家防疫20条的出台,疫情政策出现了一些改变以后,其实对物流的保障应该会有一个正向的作用。我们也看到了最近的一些进展,尽管是局部的进展,但是我们会觉得这个情况会进一步改善。

然后第三个因素直播,我想直播作为一个销售方式带来的变化之一就是对退货的影响。对阿里来讲,我想直播对我们的影响跟以直播为主的电商平台来相比,或者是全靠直播的平台相比,我们的影响会小得多,因为我们直播占整个销售的比例相对比较小。其实在双11期间,直播扮演了预售为主的角色,可能在大的活动期间直播的比重大一些,但是在平时的话,直播是商家的一种销售方式和经营方式,而不是经营的全部。所以我想在这个上面阿里也是去努力平衡好多种销售方式的组合,能够让最终商家选择一个既让消费者受欢迎,同时经营成本可接受的方式来经营它的业务。

这也是阿里作为一个综合电商平台,永远用好新的技术,又保持好消费者的体验,同时也是商家持续经营的成本可接受,以达到一个平衡,谢谢。

对于您刚才第二个问题,肯定是每一个业务收入的一定程度的下降,都会对公司整体利润产生一定的影响,但正如你看到的我们在中国商业零售板块在过去的一个季度跟去年比是一个上升,主要的还是对于所有业务的在投入上的控制和效率的提升而实现的。

不管是在原来盈利的业务的盈利的提升,还是在亏损业务的亏损的下降,而最终实现了整个板块的EBITDA的差不多6个点的提升。

第三个问题:

有一个假设的问题,如果我们假设疫情管控的风险有一个比较大的调整,管理团队觉得对不同产品类型是一个好的还是坏的影响?作为一个公司来讲,有没有一些准备的工作,可能准备可能对未来疫情的一些管控的措施有一些改变,好,谢谢。

阿里回应:

其实我们每个人都盼望疫情尽快结束,然后社会经济生活都恢复到正常。我想如果疫情缓解,社会经济活动包括生活方面能够改善、生活节奏能正常的话,我觉得肯定不仅对阿里,对所有人都是一个好消息。

当然对阿里来讲,我们因为是有多个业务组成的团体,所以在每个业务上对疫情的情况不太一样。

对阿里的消费领域来讲,最重要的是疫情缓解以后,这是当生活恢复正常,特别是工作恢复正常,更多的就业机会以后,消费信心会增强。我认为是对中国经济也好,对包括像阿里这样的企业也好,我想都是一个正面的作用,最终消费还是来推动经济发展的一个重要引擎。

当然对消费者来讲,对未来要有信心,对未来要有稳定的预期,对自己的收入要有稳定的预期。所以在这个情况下,如果能够有疫情的改善,一定会对这方面的心理预期和信心起到一个正面的作用,也能够促进到消费。

当然在消费结构上面会发生一些变化,今天我们可以看到在疫情或者在不确定性下,其实刚性需求的部分仍然保持,因为生活所需是必不可少的,像食品,像一些干杂货和日用品这些,甚至出现了一些囤货的需求,因为大家对于会不会突然之间供给上有问题,或者说生活方式的中断会有担心,所以有储备的需求。

但是如果这个疫情缓解以后,我相信这方面的担心会释放。另外一方面,这也会带来更多的对非必需品的需求,这是消费者对美好生活的向往追求,应该是一个历史大趋势。

所以如果疫情防控放开,对非生活必需品一些品类,我觉得会有更好的一些帮助。

对于阿里的在像云计算这样的to B的业务来讲,我想非常重要的一点就是,现在所有的企业都看到了数字化的前景,都也希望积极参与到这个前景,但这也是基于企业对未来的预期和企业的经营是否正常,是否能够增长,也会极大地决定他们对于数字化的投入的程度。因为所有企业都会量入为出,如果更多的企业在疫情缓解后,能够经营更正常发展,对于整个在数字化的投入上,也会对云计算也会是一个好消息。

对阿里巴巴来讲,我想我们也在面向未来,面对疫情结束以后的这样的一种憧憬,其实都是需要做积极准备,比如说在消费品类上,因为我们的消费品类上非常完整,所以疫情后的消费品类和消费方式上,我们都在积极的准备,不仅是包括商品,也包括旅游等行业。

在云计算上面,我想我们在这个过程当中还是要积极围绕着产业数字化的进程,形成针对不同行业的产品和解决方案,使客户能够能够产生数据,用好他们自己的数据,增加客户用好数据的能力。我想这个是我们在整个面向未来上必须充分准备好的。谢谢。

第四个问题:

我想跟您请教一下,您刚才谈到了阿里巴巴长期的发展和国家的长期目标是紧密一致的,阿里会积极参与到国家的数字化发展的进程里面来。基于现在的监管环境,您觉得中国未来比如说5年的数字化进程是什么样的一个方向,什么样的节奏?然后在大的进程里面,阿里巴巴可以做些什么,然后会有什么样的财务回报?


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